人群骚动。有老人指着林晚低语,有年轻人掏出手机拍摄。
陈砚起身,没看那群人,径直走向礼堂讲台。他拿起话筒,声音不高,却压住了所有嘈杂:
“各位居民,请看大屏幕。”
幕布降下,投影亮起。画面是梧桐公寓3栋单元门禁系统后台截图——时间戳显示,过去三十天内,该单元被“鹰眼智联”标记为“重点攻坚区域”,共触发27次“智能围猎”指令:包括向32户业主发送含林晚父亲个人信息的警示短信;调取物业水电数据,生成“疑似失联人员活动热力图”;甚至篡改社区公告栏电子屏,循环播放“梧桐公寓信用风险提示”。
“刚才那位先生手里的传单,”陈砚指向屏幕右下角一段红色代码,“源文件哈希值,与鹰眼智联内部CMS系统日志完全匹配。而该CMS系统,按《网络安全法》第二十一条,必须留存操作日志不少于六个月。”
他转向那群黑衣人,目光如刃:“请出示你们的从业资质证明。如果没有,现在离开。否则,我将以妨碍公务、侵犯公民个人信息、寻衅滋事三项嫌疑,现场传唤。”
金链男人脸色骤变,喉结滚动,却没再开口。身后一人悄悄拽他衣角,耳语几句。男人狠狠啐了一口,带人退至门口。
礼堂重归寂静。阳光斜切过陈砚的侧脸,在他睫毛下投出细密阴影。他走回桌前,将U盘轻轻推至林晚手边:
“证据链已闭环。今天下午三点,支队将联合公安、网信部门,对云栖科技深圳总部、鹰眼智联呼叫中心、以及三家支付通道公司同步突击检查。你父亲的案子,会作为典型,写进本月《金融乱象专项整治白皮书》。”
林晚终于伸手,指尖触到U盘冰凉的金属外壳。就在那一瞬,陈砚的手机震动起来。他瞥了眼屏幕,眉头微蹙,起身走向走廊尽头的消防通道。
林晚没跟去。她低头,看见自己指甲缝里还嵌着昨夜整理父亲旧物时沾上的灰蓝色墙漆——那是梧桐公寓602室阳台漏水处,父亲用最后一罐油漆徒劳修补的痕迹。
——
突击检查在暴雨中展开。
陈砚带队冲进鹰眼智联深圳南山呼叫中心时,三百个工位正嗡嗡作响。耳机里传出此起彼伏的甜腻女声:“张哥,您妈的降压药是不是该续方啦?我们帮您查了,社区医院今天下午三点有专家号哦……”“李姐,您女儿舞蹈班学费还差八百对吧?我们给您预留了绿色通道,今天签约,立减五百!”
大屏实时滚动着“催收战报”:红色数字疯狂跳动,“今日回收额”“重点客户转化率”“情绪崩溃触发数”……最下方一行小字:“响应中央金融工作会议精神,践行普惠金融初心”。
陈砚摘下执法记录仪,指向大屏:“把‘情绪崩溃触发数’的算法逻辑,给我调出来。”
技术主管面如死灰:“这……这是商业机密……”
“根据《数据安全法》第三十条,”陈砚翻开随身携带的法规汇编,纸页翻动声清晰可闻,“处理重要数据的组织,应当明确数据安全负责人。你,是负责人吗?”
对方瘫坐在椅,点头。
“那么,”陈砚合上书本,“请解释,为何将‘连续三次挂断电话’‘语音识别出哭腔频率超阈值’‘GPS定位显示滞留医院急诊科超四十分钟’,全部定义为‘高转化潜力信号’?”
整个大厅陷入死寂。只有空调冷风嘶嘶作响。
此时,林晚正坐在市局信访接待室。对面是位戴金丝眼镜的中年女性,自我介绍为“云栖科技合规总监”。
“林小姐,我们非常同情您父亲的遭遇。”女人推过一杯温热的枸杞菊花茶,“但您要理解,市场需要创新容错空间。我们的产品,本质是帮助征信白户获得启动资金……”
林晚打断她:“你们给一个阿尔茨海默症早期患者,推送‘孝心贷’广告,文案是‘爸妈老了,该您撑起这个家’——这叫帮助?”
女人笑容微滞:“算法推荐……存在颗粒度偏差。”
“偏差?”林晚从包里取出父亲住院期间的缴费单复印件,指尖点在“自费药品”栏,“他最后一个月,自费买了七盒美金刚。医生说,这药能延缓认知衰退,但医保不报。你们的‘孝心贷’,额度正好覆盖七盒药钱。可审批通过那一刻,他已在ICU插管。”
女人端起茶杯,杯沿遮住半张脸。
林晚静静看着她:“你知道梧桐公寓为什么叫梧桐吗?”
女人一怔。
“因为上世纪五十年代,第一批建厂工人,在厂区四周种下梧桐。他们说,凤凰非梧桐不栖。而凤凰,是守信的神鸟。”
她起身,将缴费单轻轻压在茶杯下:“你们把信用当流量,把老人当数据,把法律当待绕的路障——这不是创新,是溃烂。”
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走出市局大楼时,暴雨初歇。云层裂开一道缝隙,夕光如熔金倾

